Negação de benefício Visa Airport Companion em restaurante no aeroporto de Guarulhos
Não respondida
São Paulo - SP
07/08/2026 às 22:04
ID: 255921543
Cheguei de viagem de Istambul depois de 20 dias utilizando XP Legacy no dia 21/07 as 03:30 da manha e fui ao restaurante Heineken tomar cafe na chegada com a família.
Viajamos de Turkish ( famila de 4 pessoas Titular + 3 adicionais do Legancy Visa ) voo TK0215 - IST-GRU partida as 20:15 de 20/07 e chegada 03:30 em 21/07 , e ao chegar em Guarulhos tentamos utilizar o beneficio Visa Airport ( Dragonpass ) , mas o restaurante negou o uso mesmo apresentando o canhoto do viagem Istambul - Gru, e nao tinhamos o cartao de embarque que foi retido no embarque
Solicito reembolso do valor pago no valor de R$ 317,50