Salas VIP negaram acesso a cliente com Desgôn Pass em El Dorado, contrariando informações do app
Não resolvido
Aracaju - SE
02/04/2026 às 09:06
ID: 244996179
Eu tenho o desgon pass e vim no aeroporto de El dorado( bogota). As salas da Avianca Internacional e El dorado lounge negaram o acesso. Na primeira eles disseram q são em alguns dias e horários específicos e na El Dorado eles informaram q não temos acesso ao buffet e bebidas. Vcs só tem direito a alguns snacks. Isto está em contradição c o q consta no app. Tá sendo uma pessima experiência.
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Consideração final do consumidor
10/05/2026 às 20:50
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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