Cobrança indevida
Em réplica
Londrina - PR
11/02/2025 às 23:07
ID: 209700101
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho aqui relatar a minha insatisfação com essa academia ,que cobrou no meu cartão 12 meses de mensalidade sem eu nunca ter pisado nesta academia,alegando que meu filho assinou o contrato, e após os doze meses pagos,ainda cobrou mais um mês para poder cancelar não recomendo,tenha muito cuidado com essa empresa!
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Resposta da empresa
14/11/2025 às 10:02
Olá Júlio!
Esperamos encontrá-lo bem.
Para que possamos lhe auxiliar, precisamos de mais informações sobre o ocorrido.
Encaminhamos no e-mail informado em seu cadastro neste site, os dados que precisamos para prosseguir com a análise.
Pedimos a gentileza de responder ao e-mail.
Atenciosamente
Equipe de Relacionamento com o Cliente Drako
Réplica do consumidor
20/01/2026 às 11:07
paguei os 12 meses de mensalidade + um de carência e só após foi encerrado o contrato.
obs contrato este que eu não assinei .