Dificuldade em obter reembolso após cancelamento de plano anual na academia.
Respondida
Londrina - PR
09/02/2026 às 07:41
ID: 240157993
Fiz o plano anual na academia, porém seis meses após ter feito o plano precisei cancelar e fiz todas as recomendações, ir até a academia e solicitar o cancelamento que após alguns dias eu receberia o reembolso do plano restante. Isso aconteceu em agosto de 2025 e falavam que vão verificar e somem, depôs de algum tempo eu entro em contato e falam que estão veficando, uma enrolação onde não sei mais como fazer pra resolver.
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 11:33
Olá Sirlene!
Esperamos encontra-la bem!
Verificamos junto à unidade Gleba Palhano onde treinava, e o estorno foi efetuado, conforme contato realizado pela gerente.
Agradecemos sua contribuição, pois nosso objetivo é aprimorar constantemente nossos processos internos.
Esperamos tê-la auxiliado.
Equipe de Relacionamento com o Cliente