Nao cumprimento do prazo de entrega

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

29/08/2024 às 18:28

ID: 196296273

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Fiz uma reserva do carro Tiggo 7 Sport no valor de R$*******.*******,00 dando um sinal de reserva de R$13.*******,00 em 03 de maio de *******, com o vendedor Carlos Carneiro. Foi prometido na época que entre 80 e 90 dias estaria recebendo o carro. Como vim morar na serra o carro passou a ser prioridade para mim, no final de julho entrei em contato diversas vezes com o vendedor para falar sobre o encerramento do prazo, sempre tive muita dificuldade em obter informações deles, pois nunca respondem com alguma firmeza, semana passada tentei novo contato com o vendedor sem sucesso. Gostaria de ressaltar que foi avisado ao vendedor que faço locação mensal de um carro para minha locomoção, e meu custo está alto por uma informação equivocada deles (prazo de entrega entre 80 e 90 dias)
Por gentileza, gostaria de um posicionamento concreto deles sobre a entrega do carro

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