VALOR CAUÇÃO NÃO DEVOLVIDO AO CLIENTE APÓS COMPRA DE CARRO NÃO CONCRETIZADA.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Petrópolis - RJ

11/01/2022 às 18:59

ID: 136443051

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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FUI A ESSA CONCESSIONÁRIA EM PETRÓPOLIS, DA MARCA CHERRY/CAOA. ESTAVA QUASE FECHADO PARA COMPRA DE UM VEÍCULO, PORÉM DISE AO VENDEDOR QUE IRIA AVALIAR OUTROS CARROS. ESTE DISSE QUE CONSEGUIRIA SEGURAR O VEÍCULO COM MESMO PREÇO POR ALGUNS DIAS DE DESSE UM DEPÓSITO CAUÇÃO DE MIL REAIS, E QUE SERIA DEVOLVIDO CASO NEGÓCIO NÃO SE CONCRETIZASSE (TENHO TESTEMUNHA DESSE RELATO). NEGÓCIO NÃO FOI FECHADO E O VALOR NÃO FOI DEVOLVIDO. TENTEI CONTATO POR EMAIL SEM RESPOSTA. VENDEDOR DIZ QUE O VALOR SERÁ DEVOLVIDO, PORÉM ISSO NÃO OCORRE.

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Consideração final do consumidor

04/04/2022 às 08:33

Resolvi o problema procurando a empresa.
Sem resposta pelo reclame aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6