não foi entregue

Olá, tudo bem?

Pedimos desculpas pela demora no atendimento e entendemos sua insatisfação com a situação.

Verificamos o pedido e constatamos que ele foi devidamente produzido, enviado e posteriormente entregue ao destinatário. Conforme o rastreamento dos Correios, a entrega foi concluída com sucesso em 14/05.

Reconhecemos que houve um prazo maior do que o esperado entre a realização da compra e a conclusão da entrega, o que gerou desconforto e preocupação. Também lamentamos qualquer dificuldade enfrentada ao tentar contato com nossa equipe durante esse período.

Seguimos trabalhando para aprimorar nossos processos de atendimento e logística, buscando oferecer uma experiência melhor aos nossos clientes.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,

Equipe Drakon