Produto não recebido e impossibilidade de contato com a loja para devolução do valor.

Reclamação respondida

Respondida

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Salvador - BA

25/04/2026 às 02:03

ID: 246918769

Fiz uma compra (Pedido #*****) na loja no dia 20/03 e até hoje não recebi. Gostaria do valor de volta, mas não consigo contato com a loja. Achei as camisetas lindas, mas estou muito decepcionada como o pós-venda..

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Resposta da empresa

07/06/2026 às 18:20

Olá, tudo bem?

Verificamos o histórico do pedido e confirmamos que a entrega foi realizada com sucesso no endereço informado.

Entendemos sua preocupação no momento da reclamação e lamentamos qualquer transtorno causado durante o processo. Felizmente, o pedido foi concluído e entregue corretamente.

Caso ainda exista qualquer dúvida ou necessidade de suporte relacionado à compra, nossa equipe permanece à disposição para ajudar da melhor forma possível.

Atenciosamente,

Equipe Drakon