Tentativa de reembolso de valores descontados indevidamente no cartão de crédito e Pix, sem autorização.
Não respondida
Carapicuíba - SP
09/09/2026 às 21:24
ID: 258628095
Desde sábado que tento fazer um reembolso que foi descontado sem minha confirmação no cartão de credito e a neon nao aceita fazer o reembolso do valor de 71,77 dizendo que ja fiz uma compra porém. Não fiz outra e sábado descontou ... eu ja procurei onde e nao um aplicativo pra que eu cancele ,pra completar hoje a 15:00 outra essa feita no pix no valor de 71,67 foi feita entrei em contato novamente e lá em conversas pelo aplicativo nada disso foi resolvido ,porém se eu fiz outra compra pelo visto muito menor nao reclamei mais de sábado até agora nada de reembolsarem os valores eu quero pois nao fiz nenhuma compra inclusive hoje estava dormindo quando foi feito o desconto,quero que façam pois nao autorizei o pagamento de nada nada no meu cartão nem na minha conta ,resolvam meu problema .. bloqueiem estas saídas e pagamentos de coisas que estão sendo descontados eu bloqueei os cartões com medo de descontar em mais coisas ja que a neon pra mim deixou de ser confiavel,eu nao tenho como entrar em contato foi pelo Facebook e até agora nada,ninguém faz nada entro em contato com o banco e nada novamente,preciso que estornem o valor inclusive colocaram como compra ja estornado e nada tbm