Drama

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

26/08/2026 às 22:31

ID: 257495519

Título: [Editado pelo Reclame Aqui] e não pagamento de recompensa prometida pelo aplicativo DramaNow

Venho registrar uma reclamação referente ao aplicativo Drama Now, que, em suas propagandas, promete recompensas em dinheiro aos usuários que assistem às minisséries disponibilizadas na plataforma. A publicidade informa, inclusive, que não existe valor mínimo para saque.

Entretanto, após realizar o download e utilizar o aplicativo, a realidade é completamente diferente. O aplicativo estabelece um valor mínimo de R$ 240,00 para realizar o saque, informação que não é apresentada de forma clara na propaganda que atrai o usuário para a plataforma.

Além disso, conforme o usuário se aproxima do valor necessário para saque, o aplicativo passa a reduzir drasticamente as recompensas oferecidas por cada vídeo ou atividade. No início, os valores parecem mais atrativos, mas, posteriormente, passam a ser recompensas de apenas alguns centavos, como R$ 0,01 ou R$ 0,30, tornando extremamente difícil atingir o valor mínimo exigido. Para isso, o usuário precisa assistir a uma quantidade excessiva de vídeos, sendo submetido também a inúmeras propagandas durante a utilização do aplicativo.

Mesmo após muito tempo e esforço para finalmente atingir o valor necessário para o saque, o aplicativo apresenta novas regras, desafios e exigências para que o usuário consiga efetivamente retirar o dinheiro. O problema é que, mesmo cumprindo essas exigências, o valor prometido não é depositado.

Dessa forma, considero que a [Editado pelo Reclame Aqui] e induz o consumidor ao erro, pois apresenta uma expectativa de recebimento de dinheiro que não corresponde às condições efetivamente impostas após o download e utilização da plataforma.

Solicito esclarecimentos sobre essas práticas e, principalmente, o pagamento da recompensa anunciada, caso as condições exigidas tenham sido cumpridas. Também solicito que a empresa esclareça de forma transparente quais são todas as regras para saque e por que essas condições não são apresentadas de maneira clara na publicidade utilizada para atrair os usuários.

Registro esta reclamação para alertar outros consumidores sobre a discrepância entre a publicidade divulgada e o funcionamento real do aplicativo.