Xilitol da Drasen com resíduos e falta de atendimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/01/2026 às 13:16

ID: 237532637

Semana passada comprei 2 kgs de xilitol da Drasen pelo Mercado Livre e ao consumir, achei alguns resíduos de cor marrom claro no produto. Pensei que fossem bichos mas é algo que não consegui detectar. Tentei entrar em contato com a empresa mas ambos os telefones não funcionam, são dois numeros iguais de celular para ligar mas ninguém atende e cai numa caixa postal.
Gostaria de uma explicação do porque o produto está com resíduos pois fico insegura para consumir o xilitol e uma empresa tão grande que não possui atendimento é muito suspeita.

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Consideração final do consumidor

29/04/2026 às 13:02

Nunca entraram em contato comigo ou se desculparam

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1