Calçado Columbia recebido com sinais de uso, palmilhas marcadas, solado sujo e calcanhar deformado

Olá, Marcos Antônio.

Pedimos sinceras desculpas pelo envio do item divergente. Sabemos o quanto é frustrante aguardar por um produto e receber algo diferente do esperado; essa definitivamente não é a experiência que queremos proporcionar.

Como conversamos em nossa central, já acionamos a logística para entender essa falha e evitar que se repita. Infelizmente, confirmamos que este modelo e tamanho estão esgotados no momento, impossibilitando a troca.

Para resolvermos a situação da melhor forma, já autorizamos a sua devolução com estorno integral. Você receberá por e-mail as instruções para a postagem gratuita e, assim que o item retornar ao nosso centro, finalizaremos o seu reembolso prontamente.

Conte com o nosso suporte em cada etapa!
Atenciosamente, Equipe Drastosa.