Atraso na entrega

Resolvido
Brasília - DF
23/08/2024 às 14:56
ID: 195877939
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei o pedido de n ******* no dia 15/08, foi enviado pela transportadora Loggi com previsão para entrega dia 18/08. A última atualização ocorreu dia 19/08 e não houve mais nada. No dia 21/08 entrei em contato com a loja pelo email reclamando do fato de o produto não constar mais nenhuma atualização. O atendente Bernardo informou-me que verificaria junto a transportadora, porém até o presente momento não houve nenhum retorno. Gostaria de saber o que ocorreu com a encomenda.
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Resposta da empresa
26/08/2024 às 14:07
Boa tarde Vinicius, tudo bem?
Como retorno já conversamos sobre seu caso em e-mail.
Agradecemos seu retorno
Consideração final do consumidor
18/02/2025 às 13:46
Resolveram o problema.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8