Me recusaram a garantia
Resolvido
Nossa Senhora do Socorro - SE
24/07/2024 às 17:25
ID: 193717259
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma fonte de alimentação de Desktop da Draxen e usei por um ano, após esse período parou de funcionar, entrei em contato com a garantia e me recusaram a garantia sendo que na caixa do produto é 2 anos de garantia, quero a troca do produto.
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Resposta da empresa
25/07/2024 às 10:38
Bom dia Mirian, tudo bem? Foi verificado internamente e seu pedido esta em andamento e foi solicitado coleta da mercadoria!
Consideração final do consumidor
13/08/2024 às 16:51
Me reembolsaram, porém só resolveram depois que entrei com reclamação no reclame aqui, poderia ter resolvido bem antes, por conta disso fiquei muito tempo sem usar meu computador.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7