Chuteiras Dray com Descolamento Precoce
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/07/2025 às 18:59
ID: 221227427
Comprei duas chuteiras da marca Dray , em menos de 2 meses, ambas as chuteiras começaram a descolar o tecido interno! Houve um tempo em que as chuteiras desta marca, tinham uma boa durabilidade, agora está descartável!
Compartilhe
Resposta da empresa
04/07/2025 às 12:27
Olá Juan, bom dia!
Um de nossos colaboradores estará entrando em contato contigo através do e-mail informado nesta reclamação.
Atte.
Dray Artigos Esportivos
Réplica do consumidor
10/07/2025 às 10:17
contato via e-mail, feito dia 4! hoje dia 10 aguardando resposta.
Réplica da empresa
10/07/2025 às 10:37
Caro Juan,
Contato efetuado em 04/07/******* está expresso que este processo poderá levar entre 20 a 30 dias.
Na sua resposta, solicitou que incluísse um outro e-mail, porque o que está cadastrado neste site está com muitos Spans.
Portanto, não procede seu argumento de que está aguardando resposta.
Atte.
Dray Artigos Esportivos
Réplica do consumidor
10/07/2025 às 10:46
aguardando contato, conforme informado via e-mail! minha informação procede! estarei aguardando de 20 a 30 dias, a resposta! e aguardando o contato prometido, mas esse eu não sei qual o prazo! grato!
Réplica da empresa
10/07/2025 às 11:06
Produtos foram postados nos correios no dia de ontem.
Enviado nos e-mails cadastrados o código de rastreio dos correios para seu acompanhamento.
Atte.
Dray Artigos Esportivos
Consideração final do consumidor
16/07/2025 às 21:40
Extremamente resolutiva , enviou novo produto em tempo hábil!
Subiu no conceito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10