Erro no atendimento - Secretaria Escolar

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São Paulo - SP

27/01/2017 às 09:19

ID: 23864679

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Bom dia ,

Na penúltima data disponibilizada para deslocamento de alunos para escola , compareci a Escola Thereza Maciel de Paula no Jardim Santo André , solicitando para a atendente Neide o deslocamento de 2 filhos para a mesma . Tenho 3 filhos , sendo gêmeos de 9 anos em ano letivo 4º e o caçula Kaio 8 anos no ano letivo 3º. Um deles ja estuda na escola em questão a 2 anos , eu trabalho e quem cuida dos meus filhos são meus pais com idades de 70 e 73 anos . Ao contatar a escola a informação que obtive foi que a funcionaria Neide que me prestou o primeiro atendimento selecionou a opção de mudança de endereço ao qual ficou em aberto o deslocamento para todas as escolas do bairro . Em resumo hoje estou com um enorme problema pois consta cada um em uma escola , ninguém se responsabiliza por isso , não tenho condições de pagar perua para todos e muito menos não tem como meus pais com essa idade tendo que levar 3 crianças em escolas diferentes no mesmo horário , e mesmo que fosse em horários diferentes se tratam de irmãos , é um completo absurdo isso .Estou atras de uma solução desde semana passada , já compareci ao conselho tutelar , contatei a dre , contatei a secretaria da educação e a unica solução é aguardar ate o dia 01 fazer a intenção de transferência (sem saber se havera a vaga )de um deles para colocar junto com o outro resumindo se em duas escolas para que eu consiga uma forma de favorecer a ida deles para a escola , fazendo isso terei que aguardar ate o dia 06 ou 07 ,sendo que as aulas se iniciam dia 02 .Esse meu filho kaio ficara sem aula ate que tudo se resolva somente ele e eu seremos prejudicados por uma falta de atenção no atendimento inicial . E claro ,algo que ninguém sabe responder e se eu não obter um posicionamento ate dia 02 como faço???? E se o conselho tutelar não conseguir resolver ???? Como fica a situação do meu filho ?????? O foco era justamente colocar todos na escola Thereza Maciel de Paula para favorecer que somente minha mãe que esta um pouco mais saudável pudesse continuar a me ajudar e levar os três juntos . E hoje me encontro nessa situação , 3 filhos 3 escolas uma mais longe que a outra , mesmo horário de aula e apostando na sorte , certamente o único prejudicado nessa situação sou eu e meu filho que ficara sabe se Deus quantos dias sem aula .Preciso de uma solução urgente

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Resposta da empresa

27/01/2017 às 12:34

Prezada Claudia.
A Escola Thereza Maciel de Paula não pertence à DRE Campo Limpo.
Favor procurar a DRE São Mateus.
Atenciosamente,
Renata Pinheiro.
DRE Campo Limpo