Compra nao chegou e atendentes nao resolvem
Não resolvido
Montes Claros - MG
24/07/2023 às 15:45
ID: 168805043
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mangueira de esguicho e nunca chegou. entrei em contato com o sac e disseram que nao havia compra nenhuma. comprovei a compra e disseram pra entrar com um email dado e um numero de rastreio mas dava nao encontrado, e ao entrar com o email dado e escolhendo nao sei numero do rastreio da o pedido de uma cliente que nao sou eu. eles desconversam e não resolvem. estou cansada.
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Resposta da empresa
25/07/2023 às 15:31
Prezada
Pedimos que por gentileza confirme todos os seus dados através do whatsapp por gentileza.
Att,
Equipe Dream Acessórios
Réplica do consumidor
25/07/2023 às 16:39
Já enviei antes de fazer essa reclamação por aqui. Enviarei novamente.
Consideração final do consumidor
25/07/2023 às 16:41
Não tentam resolver o problema do cliente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
26/07/2023 às 10:44
Prezado
Estamos no aguardo para que possamos resolver a situação.
Att,
Equipe Dream Acessórios
Consideração final da empresa
26/07/2023 às 10:45
Prezada
Estamos no aguardo para resolver a situação.
Att,
Equipe Dream Acessórios