Compra não entregue
Resolvido
Fortaleza - CE
10/10/2023 às 09:41
ID: 173684207
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompras pagas em 20/07/******* com previsão de entrega para 17/08/******* até esta data não entregue
Vários pelo zap com falas que estava em transito e depois já agora mês passado que receberia em 7 dias úteis. Passado esta data https://******* me responde.
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Resposta da empresa
10/10/2023 às 12:31
Prezado
O seu pedido como eu já informei está a caminho, não somos nós que fazemos a entrega, são os correios e podem acontecer atrasos, imprevistos.
Mas vamos resolver a situação e para mais informações, por favor entre em contato por whagtsapp.
Att,
Dream Acessórios
Consideração final do consumidor
12/10/2023 às 16:39
só resolveram depois da reclamação no reclame aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
16/10/2023 às 09:27
Prezado
O seu ******* informado está a caminho e irá receber. Fizemos a devolução do seu dinheiro para que veja que não agimos de má fé e somos uma empresa séria com mais da 5 anos de mercado.
Você irá receber seu pedido e pedimos por gentileza efetue o pagamento assim que receber ou a devolução, caso não queira permanecer com o mesmo.
Att,
Dream Acessórios