Em 06 Jun 23 comprei 2 estojos de agulhas especiais 2 até hoje não tenho notícias delas. Nunca mandaram o número do rastreio. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui].
Em réplica
São Pedro - SP
10/07/2023 às 22:14
ID: 167966441
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 estojos de agulhas e não recebi até agora e nada de número de rastreio. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui]. Uma lastima. Como fiz pagmto em PIX, não tenho como recuperar o dinheiro
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Resposta da empresa
11/07/2023 às 14:48
Prezado Carlos ,
Nossa empresa é séria esse tipo de comentário, de acordo com a Lei ( Art. *******. Caluniar alguém, imputando-lhe falsamente fato definido como [Editado pelo Reclame Aqui]: Pena - detenção, de seis meses a dois anos, e multa. 1 Na mesma pena incorre quem, sabendo [Editado pelo Reclame Aqui] a imputação, a propala ou divulga.) é considerado como [Editado pelo Reclame Aqui].
Verificamos no sistema e seu pedido está em trânsito, o código de rastreamento já foi enviado e você pode fazer o acompanhamento do seu pedido.
Quanto ao atraso, pedimos desculpas, mas as vezes acontece, visto que são os correios que entrega e não temos como evitar.
Qualquer dúvida que tiver pode entrar em contato conosco através do whatsapp disponível em nosso site. Estamos sempre à disposição.
Att,
Equipe Dream Acessórios
Réplica do consumidor
15/07/2023 às 13:22
O que falei, falei. Só estou exercendo o meu direito de consumidor sem notícias da minha compra
Réplica da empresa
17/07/2023 às 12:44
Prezado
Como já informado o seu código de rastreio já foi enviado, mas o senhor insiste em dizer que não.
Caso queira mais informações entre em contato pelo whatsapp: ******* ou por e-mail: ******* por gentileza.
Esse é o seu código de rastreio: *******
Você pode acompanhar através do nosso https://*******
Att,
Equipe Dream Acessórios