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Caçapava - SP

04/12/2025 às 11:48

ID: 233711301

Precisei de um tênis masculino infantil branco, para uma apresentação pela escola do meu filho, que ocorreu a noite do dia 3 de dezembro, quarta feira, no sabado fiz uma busca pela internet e pelo mercado livre apareceu a oferta do produto, gostei, e na publicidade mostrava o tênis que precisava, com data de entrega para o dia 3, como o evento era após as 20horas, ainda que a entrega fosse no mesmo dia fiquei tranquilo e comprei o produto, entretanto ao acompanhar pelo rastreamento do mercado livre, o mesmo foi atualizado por volta das 13 horas, do dia 3, informando que mudaram a data de entrega para o dia 4, o que não mais me atenderia. Ou seja, fazem ofertas, das quais não tinham certeza se poderiam cumprir, cobram frete auto, o valor do frete ficou mais de 30% do valor do produto, e simplesmente mudam o contratado por sua ineficiência. Essa loja, devia saber que não vende um mero tênis ou sapado, vende também expectativas, e muitas vezes de crianças, que são bem sensíveis. Eu tinha me programado para ficar o dia todo em casa no dia 3, cancelei compromissos, entre outros, quando ao acompanhar a entrega e vi as mudanças de data, no mesmo dia que iam entregar, ou seja no dia 3, tive que sair correndo com meu filho para conseguir um tênis, me submentendo aos ofertados e seus preços bem mais caros, perdi meus compromissos e fui obrigado a fazer a compra em lojas físicas, perdendo a comodidade e ampla possibilidade de compras pela internet.. não podem divulgar o que não tem certeza absoluta que vão cumprir.. pedi o cancelamento no mercado livre, onde somos atendidos por máquinas, informado que sou obrigado a aguardar a entrega para fazer a recusa, assim será cancelado automaticamente, ou seja, mais tempo perdido. Não sei como essa loja pode ter nota alta, se depender de mim sua nota é ZERO! NÃO CUMPREM COM AS DATAS PROMETIDAS