PEDIDO NÃO ENTREGUE
Resolvido
Itupeva - SP
03/10/2023 às 11:10
ID: 173225265
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesmuita demora na entrega, paga-se um frete absurdo, estou há apenas 60km da capital e nada do produto, pedido feito em 18/set
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Resposta da empresa
03/10/2023 às 14:52
Boa tarde,
Conforme informado no nosso website: o prazo de disponibilidade desse produto + e prazo de entrega da transportadora podem totalizar até 20 dias úteis da data da compra.
Hoje se completam 13 dias úteis e o rastreio da Transportadora Metratron informa que a entrega está programada para 05/10/23, depois de amanhã.
Sua compra ainda está dentro no prazo de entrega programado, mas qual eventualidade estamos à disposição.
Equipe Dreambike
Consideração final do consumidor
04/10/2023 às 08:01
Estão no prazo, mas precisa ser melhorado por conta do prestador (transportadora).
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9