Código De Rastreio
Em réplica
Araraquara - SP
06/10/2017 às 05:49
ID: 29377879
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia tudo bom? Fiz a compra paguei tudo certinho mandei e-mail com a foto do comprovante de pagamento afirmo o pedido mais até agora nada de aparecer o código de rastreio, já mandei 3 e-mail e nada de responder e eu preciso desse cubo urgente, se pelo menos respondesse os e-mail eu ficaria mais tranquilo mais não responde nada
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Resposta da empresa
09/10/2017 às 16:03
Olá Jhonattan,
Recebemos a confirmação do pagamento dia 05/10 e seu pedido já foi despachado com numero ******* em nosso site.
Respondemos seu e-mail na mesma data informando que seu pedido foi aprovado e estaríamos dando sequência no envio mas provavelmente deve ter caido no spam da sua caixa ( favor verificar).
Segue o código de rastreio do seu produto: *******, entretanto o Sistema de Correios ainda não atualizou o romaneio pois como mostrado na midia o Correios está em greve, peço que aguarde a atualização
De qualquer forma peço desculpas por algum transtorno causado.
Réplica da empresa
10/10/2017 às 09:45
Olá Jhonattan,
Recebemos a confirmação do pagamento dia 05/10 e seu pedido já foi despachado com numero ******* em nosso site.
Respondemos seu e-mail na mesma data informando que seu pedido foi aprovado e estaríamos dando sequência no envio mas provavelmente deve ter caido no spam da sua caixa ( favor verificar).
Foi feita a entrega na data de 09/10/******* do seu pedido sobe o rastreio *******.
Obrigado pela compra e peço desculpas por algum transtorno causado