Produtos Apreendidos pelo SEFAZ-AL

Question

Fiz a compra de algumas peças no site da loja, os produtos foram enviados e ao chegar aqui na minha cidade em Maceió-AL no dia 15/04/******* os produtos foram apreendidos pelo sefaz, provavelmente por ter sido enviado sem nota. Uma vez que até o presente momento não recebi a nota das mercadorias.

Entrei em contato com a loja, falaram que iam tentar resolver mais até o momento não resolveram e não deram retorno algum sobre o motivo e o que estão fazendo para resolver.

Muito chateado com a falta de respeito com cliente que praticamente tem que ficar adulando para que eles respondam e a gente liga e não atendem.

Por fim os produtos continuam presos sem retorno algum da solução para liberação.

Código da compra: *******
Código de envio: *******

Leandro Marculino da Silva

Accepted Answer

Olá Leandro boa tarde
Conforme falamos via fone , estamos com dificuldade em contato com o Sefaz Alagoas , provavelmente pode ser um GNER de diferença de aliquota de ICMS , mas de qualuqer forma lhe mantemos informado para liberação antecipada.
Se for o caso lhe enviamos novamente o pedido e cancelaremos a entrega vigente.

Obrigado e vamos falando
Equipe Dream BMX

Produtos Apreendidos pelo SEFAZ-AL

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor