Péssimo atendimento

Respondida
São Paulo - SP
09/10/2024 às 12:49
ID: 199242443
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesE uma loja que referente ao preço e muito acessível porém o atendimento é péssimo, quando a loja era em santo André com a atendente Janaína era maravilhoso ela atendia prontamente super pontual na entrega, mais hoje depois que fechou a loja de lá e a de Ermelino o atendimento e horrível isso e quando e para comprar são rápidos agora quando e para saber de um pedido que já foi pago esquece não respondem e mais se vc chamar de outro aparelho respondem na hora e uma loja que tinha tudo para crescer pois esse ramo e grande mais infelizmente deixam a desejar.
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Resposta da empresa
26/02/2025 às 10:08
Olá,
Lamentamos muito pelo ocorrido e entendemos completamente sua insatisfação. Prezamos pela qualidade do nosso atendimento e estamos sempre buscando melhorias para evitar situações como essa.
Já estamos analisando o seu caso e trabalharemos para resolver o problema o mais rápido possível. Nossa equipe está à disposição para garantir que tudo seja solucionado da melhor forma.
Agradecemos seu feedback e a oportunidade de melhorar nossos serviços. Se precisar de mais alguma informação, entre em contato conosco pelo WhatsApp*******
Atenciosamente,
Equipe Dream Brindes