Dream Factory

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Belo Horizonte - MG

13/06/2025 às 16:48

ID: 219613701

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Minha mãe adquiriu uma inscrição para a Maratona do Rio por meio da empresa Go Dream. Estou tentando há semanas entrar em contato com as empresas responsáveis para solicitar a transferência de titularidade da inscrição, mas só recebo respostas automáticas e padronizadas, informando que o prazo para transferência foi no mês de maio.

Mesmo explicando a situação e pedindo uma alternativa ou solução, não foi oferecida nenhuma opção viável. A prova se aproxima e não obtive nenhum retorno humano ou suporte real para resolver o problema. A falta de atendimento adequado e de flexibilidade por parte da Go Dream e da organização da Maratona do Rio é extremamente frustrante e desrespeitosa com o consumidor.

Aguardo uma resposta clara e uma proposta de solução imediata