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Teresina - PI

14/05/2026 às 22:10

ID: 248702089

Comprei uma bicicleta e o pedal veio torto. Empresa demorou a responder e o tempo passou

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 14:54

Olá Sra. Poliana,

Lamentamos que sua experiência com nosso produto não tenha sido positiva, estamos buscando melhorar nossos processos para atender com mais presteza as necessidades dos nossos clientes, o procedimento de troca ou devolução é realizado pela loja/site onde efetuou a compra dentro do prazo de 7 dias nós como fabricantes realizamos a manutenção do aparelho de acordo com os termos de garantia. No que diz respeito a seu caso, fomos informados de que nossa equipe já está trabalhando para solucionar o problema o mais breve possível.
Dúvidas ou divergências, por gentileza, entre em contato com nossa equipe de atendentes.
Estamos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe Dream Fitness