Cliente não consegue rastrear compra e enfrenta dificuldades no atendimento ao cliente.
Resolvido
Sapiranga - RS
08/09/2026 às 16:03
ID: 258486303
Realizei uma compra recentemente e não consigo rastrear, tento contato mas os telefones não funcionam.. Quando atendem é somente do suporte tecnico que não pode me dar o retorno necessário, pois não tem acesso as informações de compra, passam ao setor e quem atende devolve a ligação sem nem se quer me ouvir, [Editado pelo Reclame Aqui]!
Compartilhe
Resposta da empresa
09/09/2026 às 15:51
Olá Sra. Jorgina!
Lamentamos pelo transtorno relatado.
Gostaríamos de esclarecer que o nosso SAC já realizou o retorno referente ao seu pedido, e conforme as informações disponíveis em nosso sistema, o pedido consta como entregue.
Permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente,
Dream Fitness
Consideração final do consumidor
09/09/2026 às 16:19
Atendentes super atenciosos e prestativos estão de parabéns, por mais profissionais assim!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10