Esteira com defeito no motor e risco de choque elétrico

Respondida
São Vicente do Seridó - PB
08/05/2026 às 15:31
ID: 248111839
Fiz a compra de uma esteira a um tempo e ela agora apresentou problemas no motor e de curto circuito, chegando a dar pequenas descarga elétrica no momento em eu tocava nela
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 15:37
Olá, Sr José,
Pedimos desculpas pelo problema que sua esteira apresentou.
Estamos buscando melhorar nossos processos para atendermos com mais presteza as necessidades de nossos clientes, saiba que é de nosso interesse solucionar todo e qualquer problema que envolvam nossos produtos. Conforme informado em nosso contato, os produtos Dream possuem garantia de 6 meses. Embora o prazo de garantia da sua esteira já tenha expirado, nossa equipe já deu continuidade ao seu atendimento e está trabalhando para resolver o problema o mais breve possível.
Caso tenha alguma dúvida nos comunique.
Estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Dream Fitness