Esteira de exercício parou de funcionar com menos de um mês de uso, sem suporte ao cliente.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Parauapebas - PA

05/05/2026 às 19:43

ID: 247812469

Fiz uma compra de uma esteira no mês de abril, o produto foi entregue no final do mes, porém agora em maio o produto não está girando a esteira, liga o painel e toda a parte elétrica, mas não roda, já fiz a lubrificação da esteira e nada. Eles não tem um contato que consiga falar. Preciso resolver esse problema, menos de 1 mês a esteira.

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Resposta da empresa

08/05/2026 às 15:52

Olá, Sr. Moisés Raone dos Santos,

Pedimos desculpas por todo este transtorno, estamos buscando melhorar nossos processos para atendermos com mais presteza as necessidades de nossos clientes, saiba que é de nosso interesse solucionar todo e qualquer problema que envolvam nossos produtos. Conforme nosso contato, nossa equipe já está dando continuidade em seu atendimento para sanar o problema o mais breve possível. Caso tenha alguma dúvida nos comunique.
Queremos agradecer seu contato e permanecemos a disposição para qualquer dúvida!

Atenciosamente
Equipe Dream Fitness

Consideração final do consumidor

09/05/2026 às 12:38

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3