Esteira Dream Fitness com defeito dentro da garantia e demora na assistência
Em réplica
Valinhos - SP
05/03/2026 às 10:13
ID: 242387387
Comprei uma esteira dream fitness comcept, no dia 08/08/2025, ela parou de funcionar no dia 26/01/2026, ainda na garantia de fábrica, chamei a assistência e estamos aguardando a fábrica enviar as peças necessárias, fiz uma queixa no Sac mas não obtive resposta ainda, estou com a esteira parada em casa.
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 15:10
Olá, Sra Andrea, espero que esteja tudo bem com você! =)
Conforme nosso contato, já estamos dando continuidade em seu atendimento realizamos o pedido de peças para a manutenção de seu aparelho e em breve chegará a assistência.
Queremos agradecer seu contato e permanecemos a disposição para qualquer dúvida!
Atenciosamente
Equipe Dream Fitness
Réplica do consumidor
25/03/2026 às 14:50
Estou com a esteira parada, ocupando espaço, deveria haver devolução do meu investimento e retirada do equipamento que se encontra inutilizado.