Esteira Dream fitness concept parou de funcionar

Respondida
Anápolis - GO
21/05/2026 às 14:18
ID: 249306409
Gostaria de uma assistência técnica para a esteira Dream fitness concept, pois a mesma parou de funcionar e não consigo ninguém para avaliar o problema da mesma, por favor me indiquem a autorizada para avaliação do produto.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 15:32
Olá Sr. Rafael Cândido de Araújo, espero que esteja tudo bem com você! =)
Nossas políticas são baseadas no Código de Defesa do Consumidor e ele estabelece que, havendo a necessidade de reparo, o fornecedor poderá ser responsável pela manutenção da mercadoria em até 6 meses após a data da aquisição do produto.
Como, no seu caso, a data da compra de seu produto está fora do prazo de garantia, não será possível realizar o reparo do produto em cortesia.
Conforme nosso contato, pode entrar em contato com a assistência autorizada mais próxima para realizar a manutenção, tendo apenas o custo de mão de obra e das peças.
Deixamos sua reclamação registrada e encaminhamos ao setor de qualidade e desenvolvimento para ciência.
Queremos agradecer seu contato e permanecemos a disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Dream Fitness