Esteira sem chave de segurança

Olá, Sra. Graziela, espero que esteja tudo bem com você! = D

Nossas políticas são baseadas no Código de Defesa do Consumidor e ele estabelece que, havendo a necessidade de reparo, o fornecedor poderá ser responsável pela manutenção da mercadoria em até 6 meses após a data da aquisição do produto.
Como, no seu caso, a data da compra de seu produto foi realizada em 28/03/******* está fora do prazo de garantia, não será possível realizar o reparo do produto em cortesia. Mas estamos realizando uma análise e se necessário substituir alguma peça, conseguimos lhe fornecer o orçamento, além disso as peças adquiridas conosco tem 3 meses de garantia.

Queremos agradecer seu contato e permanecemos à disposição para qualquer dúvida!

Atenciosamente,
Equipe Dream Fitness

a única solução que me deram e que eu comprece a peça deles não voltaria a compra até pq já paguei bem caro pela esteira pra não ter um suporte adequado muito extremamente decepcionada com a marca

não consegui mais contato com a moça a cabei tendo uns problema mas não fiquei satisfeita com a solução dada eles poderia me dar a pecinha que não e cara me proporam a eu compra