Sem suporte
Não respondida
Belo Horizonte - MG
24/04/2026 às 02:50
ID: 246825639
Olá!
Desde o dia 14 de março de 2026 que eu estou tentando resolver um problema na minha conta ID ***** agora, além dele não ter sido resolvido outro surgiu: o fale conosco do suporte sumiu da minha conta no jogo.
Eu entrei em contato inicialmente, porque ao acionar o suporte no jogo, eu ficava recebendo mensagens automáticas dizendo que eu havia solicitado a exclusão da conta, se comfirmava ou não e, se desejava cancelar.
Enviei muitos e-mails e fui mal atendida e encerraram o assunto sem resolver.
Quero minha conta funcionando normalmente como era antes, com o acesso ao fale conosco do suporte inclusive.
Não fiz nada que viole i as regras para estar recebendo este péssimo tratamento.
Não estão me respondendo desde março.
Aguardo,
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