Falta de mercadoria

Não resolvido
Guanambi - BA
14/02/2023 às 13:33
ID: 159328659
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde! Fiz uma compra nessa empresa no dia 19/01 e paguei no pix, ficaram de enviar com 7 dias úteis e nada. Com 10 dias úteis eu cobrei e me disseram que não tinham a cores que eu queria, troquei então, porém dias depois me disseram que não tinha estoque nenhum pra me enviar. Solicitei o cancelamento da compra dia 03/02 e até hoje não tive meu dinheiro de volta. Preciso desse valor. A secretária veio me dizer que a empresa está passando por problemas financeiros, se não tem estoque para vender, então porque continua postando os produtos?
Quero meu dinheiro com urgência. Não aceito parcelamento, pois paguei no pix. Quero o valor inteiro.
Já foram várias tentativas e nada se resolver
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Consideração final do consumidor
01/03/2026 às 11:10
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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