Dream Girls

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

31/05/2023 às 22:12

ID: 165669213

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei algumas camisetas pela loja online Dream Girls no início do mês de maio. No dia 15 de maio recebi um suposto e-mail deles com a seguinte mensagem:
"Olá Juliana,

Informamos que seu pedido número ******* está em separação e logo será enviado, respeitando as informações fornecidas no momento da compra.
Qualquer dúvida estamos à disposição."
Porém tanto o número de telefone e WhatsApp que eles disponizaram no e-mail simplesmente não existe, assim como o endereço do suposto site deles. Quando tento entrar para ver o que houve com minha compra, aparece que o site simplesmente não existe. Só que quando realizei a compra, o site existia lá perfeitamente.
Já tentei inúmeros contatos com ele sem nenhuma resposta e exijo uma satisfação sobre minha compra. Se por acaso não forem me entregar, a obrigação é me devolverem o dinheiro que paguei.
Fico no aguardo de uma satisfação dessa empresa, se não terei que acionar judicialmente.