Dream House

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Itaguaí - RJ

19/12/2023 às 10:15

ID: 178611561

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Compramos uma poltrona reclinável na loja Dream House do West Shopping, Campo Grande - RJ. O prazo de entrega era até dia 05/12/*******. Antes desse dia, a empresa entrou em contato informando que houve problemas com um fornecedor, e o prazo teria que mudar até o dia 15. Não ficamos satisfeitos, mas aguardamos. Antes do dia 15/12, entraram em contato novamente e informaram que devido a um problemas de logística, ia atrasar novamente, e iriam entrar em contato, na segunda, dia 18/12/******* para agendar a entrega. Como podem ver, hoje é dia 19/12/******* e não recebi contato nem nenhuma solução da empresa. Pesquisando na internet, vc descobre que é um procedimento padrão da empresa não cumprir prazos e não atender bem o cliente. Quero uma solução urgente para o caso, se não vou cancelar essa compra. Estou no limite já.