O e-mail não foi enviado após a compra e ainda não foi entregue o produto.

Olá José Carlos bom dia como vai?

O Sr. não foi notificado com as informações sobre a sua compra através desse e-mail disponibilizado nessa reclamação, porque quando fez a compra em nossa loja, cadastrou o e-mail a seguir: *******, dessa forma todas as informações sobre o seu pedido estão sendo encaminhadas para esse e-mail, caso não localize as mensagens na caixa de entrada do e-mail, o Sr. precisa conferir a caixa de spam.

O prazo de entrega é de 20 a 45 dias úteis, não contam finais de semana e nem feriados conforme informado na página do produto comprado, pois é um produto internacional e não encontrado no Brasil. Como a sua compra foi aprovada no dia 24/08, ainda está dentro do prazo para recebimento.

Mas não se preocupe que nosso time está acompanhando o envio do seu produto para garantirmos que irá receber tudo certinho.

Segue o código de rastreio da sua compra para que possa acompanhar o envio: *******, e caso tenha alguma dúvida, é só nos contactar através do e-mail: ******* que nossa equipe irá ajudá-lo!

Atenciosamente
Equipe Dream Importados