Dream Indústria e Comércio LTDA

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Porto Alegre - RS

07/10/2024 às 11:30

ID: 199030391

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Comprei uma esteira Dream Fitness 2.5 no dia 22/09/******* e recebi ela no dia 04/10/*******. Ao desembalar em casa e ligar para testar, ela simplesmente não funciona. No mesmo momento entramos em contato com a assistência e eles nos atenderam muito mal, informando que estamos no nosso direto em devolver e sem o menor interesse em ajudar, já que eu precisei pagar para dois rapazes carregarem até o 4 andar da minha casa e agora vou precisar pagar novamente para eles carregarem para eu devolver.
Mandaram eu entrar em contato com a assistência técnica e eles me cobraram R$ *******,00 para ir olhar na minha casa e sem previsão para isso acontecer. Além de gastar com a compra, teria que gastar para alguém consertar o que esta quebrado, já que não tenho carro que caiba e leve até a assistência.
Péssimo atendimento, nunca vi nada igual.
Não recomendo que comprem nessa empresa, pois se precisar de qualquer coisa, não terá suporte.
A minha NF é 057211175 - serie ******* - Comprada dentro do site da Amazon em nome de CAROLINE KRAMER P DE SOUZA.