Dream Indústria e Comércio LTDA

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Mallet - PR

17/04/2023 às 11:48

ID: 163041569

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Bom primeiro gostaria de dizer que o atendimento deles é péssimo, o pós venda pior ainda, só se comunicam via mail, e telefone que já é coisa do passado, hoje com infinitas ferramentas de consumição ainda estão no tempo do telefone e mail.
bom meu problema começou quando comprei uma esteira drean fitness *******A, um produto aonde era para ser muito bom desde o começo só me deu problema, primeiro espanou a rosca aonde da tração a esteira, uma polia que faz a esteira rodar. Liguei para eles comprei o produto via mail. levou 2 semanas para emitirem a nota, tanto é que mandei varios mails perguntando quando vinha e nada de responderem. Até que a peça chegou. Veio tudo ok. demorou a chegar mais chegou.
Depois fui montar a esteira vi que estava faltando a correia, entrei em contato com a empresa me cobraram um absurdo de frete, que saiu mais caro do que o produto e também levou 30 DIAS.
Bom como podem ver nos anexos a compra foi feita e paga dia 18-03
recebia ela dia 14-04
e a correia veio errada. Agora a empresa não responde mais meus mail. e não me retorna.
Não quero pagar outro frete quero o produtor CERTO. Pois eu enviei até vídeo da esteira mostrando a qual era, como eles ainda me enviam errado.
pode consultar tudo nos anexos.
caso contrario estarei entrando nas pequenas causas, não é pelo valor e nem pela demora mais o descaso em fazer esperar se eu soubesse tinha pego em outra loja.