Reclamação pendente e não devolução do dinheiro - Dream Joias

Recebemos sua manifestação e entendemos a insatisfação diante da pendência informada. Esclarecemos que solicitações de devolução e tratativas financeiras são analisadas pelo setor responsável, mediante formalização pelos canais oficiais da loja. Sua reclamação permanece em acompanhamento e já foi encaminhada para continuidade da análise. Devido ao alto volume de demandas, o prazo de retorno pode ser maior, motivo pelo qual pedimos a gentileza de aguardar. A Dream Jóias é uma empresa idônea e trata todas as solicitações de forma responsável.

Bom dia gostaria imensamente que dream joias foi mais pontual com nossas reclamações.

Já se passaram 3 meses e até agora não devolveram meu dinheiro vou entrar novamente com reclamação no Procon.