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Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

12/01/2026 às 11:10

ID: 237379483

Olá, venho por meio deste registrar minha reclamação sobre uma compra de um jogo de pneus para a minha moto realizada no Mercado Livre. O pneu dianteiro apresentou defeito, e ao solicitar a troca, a loja se recusou a substituir apenas o pneu com problema, exigindo a devolução do par inteiro. Isso se tornou inviável, já que não tenho mais os pneus antigos para substituir. Gostaria que a situação fosse resolvida de forma justa e que eu não seja prejudicado por essa exigência.