Dream On

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Cuiabá - MT

17/09/2024 às 11:32

ID: 197581853

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Comprei um colchão no dia 29/09/******* na loja física da ORTOBOM DO SHOPPING PANTANAL (DREAM ON COMÉRCIO DE COLCHÕES LTDA) em Cuiabá-MT. Com 2 meses de uso o colchão apresentou deformações em seu conjunto de molas, ocasionando um afundamento considerável. No ato da compra o vendedor disse que o colchão tinha 2 anos de garantia. Assim que o defeito foi detectado, entrei em contato com a loja que se negou a troca do produto ou devolução do dinheiro. Foram realizadas várias tentativas de contato sem sucesso, inclusive me foi passado o telefone do gerente que responde pela loja e o mesmo não atende nenhum tipo de ligação.