Dream Park - Parque Aquático

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Goiânia - GO

02/06/2025 às 09:46

ID: 218578371

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ID: *****
Título: Título Familiar
Reclamação: Adquiri título Familiar do clube, comprei no mês de Maio/2019, acreditando nas promessas e propagandas tão atrativas do parque. Desde então venho enfrentando diversos desgostos e dissabores em relação a esse sonho que foi se tornando um pesadelo. Como é de conhecimento publico e notório houve um atraso de mais de meses 15 meses do previsto em contrato para a inauguração do parque aquático. A inauguração foi feita, porém com o parque incompleto, desde então dizem que irão entregar o cronograma das demais etapas e há mais de 6 anos sigo aguardando, quando questiono, recebo a informação de que não há previsão e que não foi repassado o andamento das demais etapas. Não bastasse isso, são cobradas mensalmente taxas de manutenção do parque, a figura do sócio familiar o não tem nenhum benefício pois oferecem para o publico em geral os mesmos valores dos ingressos de quem é sócio. Quem adquiriu o título do parque não tem benefício, naõ ganha cortesias e paga o mesmo valor de quem não é sócio (valor amplamente divulgado no site do empreendimento). Eles proibem levar alimentos ao parque, ou seja, você é obrigado a consumir os produtos que são comercializados pelo clube, vale salientar que a comida comercialida dentro do clube é de péssima qualidade e com valores exacerbados. Para o adulto não há muita opção de lazer, apenas a piscina pois para ir no rio lento tem que pagar aluguel de boia. Por fim, mais uma situação absurda foi quando me deparei com a cobrança abusiva para alterar a titularidade do meu contrato, R$ 800,00 Absurdo!! Além disso se não bastasse eles fazem a Cobrança abusiva para estacionar no clube, que por ser as margens da BR 153, não há outra opção além de pagar qualquer valor que eles quiserem cobrar. Como consumidor me sinto totalmente enganado e prejudicado. Não entregaram metade do que prometeram. Atualmente só funcionam 3 dias na semana. Só levei prejuízo e decepção. Quero um retorno do clube acerca dos meus relatos e também esclarecimentos sobre essas condutas indevidas que estão praticando de cobranças ilegais e práticas abusivas. Eu não aguento mais tanto problema e tanta decepção com esse parque. Desejo o cancelamento do contrato e o ressarcimento dos valores pagos e a suspensão imediata das cobranças de taxas de manutenção.