Dream trips

Em réplica
Blumenau - SC
12/01/2018 às 11:18
ID: 32134159
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm julho de ******* representantes da empresa word ventures me chamaram para uma apresentação da dream trips, da qual eu gostei muito e virei membro também,. Eles me passaram que caso eu desistisse e quisesse sair do clube de viagens bastava eu pagar de pagar as mensalidades e e depois de 1 mes eu estaria fora. Em novembro eu decidi sair, e parei de pagar as mensalidades, no site deles você não tem a opção de tirar o seu cartão para não ser cobrado o pagamento, então deixei o meu cartão cadastrado sem dinheiro deste então, em janeiro, após 3 meses sem pagar, coloquei dinheiro nesse meu cartão e para a minha surpresa foi debitado da minha conta o valor da mensalidade deles e minha conta continuava ativa. Procurei um representante para saber o que aconteceu e ele só me disse que eu precisava mandar um email para a empresa. mandei o email a mais de uma semana e até agora não obtive retorno.
Ou seja, alem de perder dinheiro entrando nisso, eles ainda nem explicam como sair e continuam pegando seu dinheiro. Tive que cancelar meu cartão para garantir que não me cobrassem mais, só dor de cabeça.
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Resposta da empresa
15/01/2018 às 16:08
Thank you for bringing this matter to our attention. Unfortunately, WorldVentures is not open to conduct business in Brazil. Therefore, we will be addressing this issue directly with the consumer.
Réplica do consumidor
16/01/2018 às 09:34
Não estão trabalhando no Brasil ainda? O que esta acontecendo aqui é ilegal então? Pior ainda!!!! Nem se quer respondem os emails, um absurdo!!!