Cancelamento da viagem
Respondida
Juiz de Fora - MG
05/07/2022 às 17:30
ID: 146262581
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei no início do ano um pacote de viagem promocional por R$ *******,00 pra casal, que sairia do RJ para Porto de Galinhas, porém ao mandar mensagem ontem pra verificar as datas que iríamos em dezembro, me responderam com uma mensagem automática dizendo que por ordem judicial a empresa teve que cancelar todas as viagens e que o dinheiro será reembolsado. Ok, se eu não tivesse mandado a mensagem não iria ficar sabendo? eles nem avisaram. quando será o reembolso ? preciso de uma posição da empresa pra saber mais informações. Estou desesperada e decepcionada com essa postura. Fui por indicação de blogueira e levei foi um ferro.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/07/2022 às 21:03
A reclamação em questão é referente a outra loja. Nossa loja está localizada em São Paulo e não tem parceria ou conhecimento da empresa reclamada.