Higienizou meu tapete com agua quando tinha instruções na etiqueta de não molhar

Question

Acabo de receber meus dois tapetes que mandei para a “lavanderia “ especializadas em tapetes e um deles tinha a instrução de lavagem a seco na etiqueta! No retorno do tapete ( tem
Menos de um ano) este veio inteiro manchado de jatos de agua, úmido, e com restos de produtos deixando a fibra dele completamente estragada! Além de estar todo torto nas bordas! É um tapete novo, e foi para a lavanderia para tirar duas manchas, no fim chegou com as manchas e horrivel!

Accepted Answer

Prezada Renata, bom dia,

lamento qualquer problema q possa ter ocorrido no processo da lavagem. Conforme conversado com a Sra, encaminhamos o caso para nosso setor responsável.
A Sra. Patrícia me comunicou à pouco que foi realizado o repasse na lavagem, e que a Sra. agora aprovou o nosso serviço. Somos uma empresa séria, conceituada, com quase 20 anos de existência. Ficamos à sua disposição naquilo que for preciso. Esperamos poder atendê-la sempre da melhor forma possível.

Att.

Adriano

Higienizou meu tapete com agua quando tinha instruções na etiqueta de não molhar

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor