DEMORA NA ENTREGA DO PRODUTO
Respondida
São José da Coroa Grande - PE
15/12/2020 às 13:03
ID: 116697507
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM FOTOALBUM NO DIA 28/11/*******. JA SE PASSARAM OS 11 DIAS UTEIS INFORMADO PELA DREAMBOOKS E ATÉ AGORA NADA. O NUMERO DELES NUMCA ATENDE. O EMAIL NÃO ESTA ME RESPONDENDO. NÃO SEI O QUE FAZER.
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Resposta da empresa
15/12/2020 às 13:25
Boa tarde Sr. Estenio!
Primeiramente pedimos desculpas por eventuais inconvenientes!
Este é o canal de atendimento da DreambooksPro. As marcas DreambooksPro e Dreambooks, apesar de pertencerem ao mesmo grupo, são marcas totalmente independentes, com atendimento ao cliente independentes e portfólio de produtos/serviços também distintos.
Contudo, na intenção de contribuir na resposta da sua ******* encaminhando sua mensagem ao Departamento de Atendimento ao Cliente da Dreambooks, ao qual temos acesso direto, solicitando que entrem em contato com você o mais breve possível.
Certos de sua compreensão, ficamos à sua disposição!