Reembolso não respondido após mudança de local e data do evento

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Guaíba - RS

31/03/2026 às 19:36

ID: 244866035

Enviei mensagem para pedir reembolso da mesa no artist alley pois mudaram o local e data do evento e simplesmente não tenho como ir, até o momento não responderam sequer as mensagens enviadas antes do pedido do reembolso.

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Resposta da empresa

01/04/2026 às 01:44

Sentimos muito que sua experiência não tenha sido a melhor possível Camily. Por se tratar de um contrato comercial com cláusulas pré-definidas e acordadas entre as partes, iremos prosseguir com o atendimento exclusivamente pelo canal especificado no mesmo.

pedimos que aguarde retorno do setor responsável e saliento que todas as cláusulas do contrato assinado pelas partes seguirá sendo cumprido na sua totalidade.