Produto entregue com base errada e vendedor alega que foi a escolha do cliente, cobrando valor adicional.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/05/2026 às 11:07
ID: 249926357
Fiz uma compra onde o vendedor ou gerente porque era duas pessoas juntas vendendo foi muito bacana até o momento da venda, aí o produto chegou porém com a base errada e eles alegaram que realmente foi essa base que eu escolhi que se chama base furada sedo que a que ele mostrou foi a blindada e agora quer me cobrar ***** e eu aqui pensando que é injusto então eu digo que não recomendo a comprar sem realmente ter a certeza que a pessoa não vai te enganar porque é muita [Editado pelo Reclame Aqui], minha cunhada iria comprar lá e desistiu
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 09:47
Bom dia Sr. Leonardo,
Verificamos junto a loja onde a compra foi realizada e detectamos que o problema já foi solucionado. Pedimos desculpas pelo transtorno e nos mantemos a disposição.
Atenciosamente,
DreamHouse.
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 16:27
Foi resolvido meu problema e só tenho agradecer
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10