Péssimo atendimento
Respondida
Contagem - MG
28/01/2024 às 14:30
ID: 181435551
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPéssimo atendimento. Ninguém sabe responder nossas dúvidas. Precisamos validar um voucher e ninguém conseguiu nos ajudar. Resolvemos comprar novamente os ingressos e não aceitaram meu comprovante de estudante porque era pós graduação. Além disso, o funcionário foi extremamente desrespeitoso e mal-educado conosco. Estávamos com criança e não recebemos nenhum apoio. A atração é mais do mesmo, tem coisa muito melhor para fazer em Foz.
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Resposta da empresa
02/05/2024 às 14:57
Olá, Poliana. Lamentamos pelo ocorrido durante o seu atendimento em nosso atrativo turístico. Gostaríamos de mais informações sobre o voucher em questão e o comprovante de estudante, para termos todos os detalhes e averiguarmos o ocorrido.
Por isso, entraremos em contato via e-mail e daremos continuidade ao seu atendimento. Muito obrigado.